8月27日，网络流传视频显示，一辆新能源汽车疑似在充电过程中发生起火事故，事故车辆疑似为问界M5。现场视频显示，现场火势凶猛，伴有大量浓烟冒出，车辆损毁严重。
针对上述事故，8月27日晚间，赛力斯汽车发布声明。赛力斯汽车称：“2024年8月27日12点30分左右，江西赣州市南康区枫林大道一处停车场内，一辆正在充电的问界M5突然意外起火。目前官方已知悉该事件，正在积极配合车主及有关部门进行后续事项的调查和处理。经现场确认，无人员受伤，电池包未起火、未燃烧。”
与此同时，余承东也在内部发布关于失火问界M5的后台数据，有详细的车辆和车主的信息。
赛力斯汽车表示将积极配合相关部门进行调查工作，具体调查结果以相关部门的调查认定结果为准。同时也会提供必要的援助，协助用户处理相关事宜，充分保障用户的权益。
截至发稿，尚不清楚该车突然起火的具体原因，后续进展我们也将持续关注。
问界M5是AITO问界首款量产车型，于2022年2月上市，共推出3款车型，彼时售价区间为24.98万-31.98万元。今年4月，问界新M5正式上市，新车共推出3款车型，增程Max版（后驱）售价24.98万，纯电Max版（后驱）售价26.98万，增程Max RS版（四驱）售价27.98万。相比于老款车型，新车增程版顶配售价下调2万元。
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