按照“客户成功”主要倡导者Salesforce的定义：“客户成功”的核心是帮助企业解决最重大、最紧迫的经营问题。
实际上，SaaS模式有两点优势，大大降低了SaaS公司的死亡概率。
作为一家赛道领先的企业，稳扎稳打又与时俱进的北森，很可能将进一步巩固自己的领先位置 。
